Как получить компенсацию за некачественную электроэнергию

Государственный регулятор пояснил, что делать потребителям в случаях, когда не предоставлена ​​компенсация за несоблюдение стандартов качества коммунальных услуг

Результат пошуку зображень за запитом "электроэнергия"

Как сообщает «Реальная Украина» с ссылкой на УП, об этом написала глава Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, Оксана Кривенко на своей странице в Facebook.

Ранее мы писали: Вакарчук слишком долго морочил всем головы

В случае невыплаты компенсации в установленные сроки потребитель вправе обратиться в компанию с заявлением. Кривенко предоставила форму заявления.

«Если же компания необоснованно отказывает в предоставлении компенсации или не реагирует на обращения, потребитель должен обратиться к НКРЕКУ и территориальные органы регулятора», — написала Кривенко.

В случае подтверждения фактов невыплаты компенсаций по результатам проверок компаний (в том числе по жалобам потребителей) НКРЕКУ обязывает компанию предоставить компенсацию в двойном размере и накладывает на компанию штраф.

Также Кривенко напомнила, что компенсация не предоставляется в случае доказанных компанией форс-мажорных обстоятельств; доказанных действий потребителя или других лиц, которые привели к аварийному перерыву в электроснабжении или несоблюдение показателей качества электрической энергии; в случае запланированных с предупреждением перерывов в электроснабжении; отказа потребителя в письменном виде от получения компенсации.

Ранне сообщалось: Пенсионеры с большим стажем получили «сказочную» надбавку к пенсии

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 

В Украине произойдет транспортная революция — Омелян сделал заявление

Путин «пообедает Украиной», если дадут шанс

Митрополит Павел: УПЦ МП отказывается менять название

Вакарчук заявил, что идет в политику

 

x