Новий скандал із ПриватБанком: рахунки клієнтів спорожніли

ПриватБанк знову викрили в махінаціях пов’язаних з кредитними картками клієнтів банку

украина банк банкомат Приват Приватбанк

Український банк «ПриватБанк» відреагував на звернення клієнта через зникнення коштів клієнта після оплати в інтернеті – передає Політека.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ПриватБанк втрапив у черговий скандал: клієнтам потрібно слідкувати за своїми фінансами

«Шановний ПриватБанк, роз’ясніть ситуацію! О 17:26 на картці 8062 була проведена оплата на сайті vuso.ua, гроші були списані з карти, але оплата пройшла неуспішно. У чому причина і де мої кошти?», – про це повідомила Світлана Литовченко 7 січня у відгуку про ПриватБанк на сайті Мінфіну.

Під даним відгуком на сайті представник ПриватБанку відреагував на це повідомлення і обіцяв розібратися в ситуації, що склалася. У банку занепокоїлися заявою клієнта, що у нього зняли гроші, а операція при цьому пройшла неуспішно.

«Шановний Автор! Дозвольте нам детально розглянути ситуацію, що склалася і допомогти. Направте, будь ласка, особистим повідомленням деталі питання і Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання. З повагою, ПриватБанк», – відповіли в ПриватБанк.

Також раніше повідомлялося, що ПриватБанк повідомив причини списання грошей з карт, у відповіді незадоволеному клієнту на питання про списання коштів з кредитної картки у великих обсягах.

Українець повідомляє на сайті Мінфін про те, що з його кредитної картки на якій відключена функція оплати в інтернеті, банк двічі автоматично знімав більшу суму грошей. У той же самий час оператори банку виправдовуються і починають пояснювати, що є перелік сайтів, які мають право зняти будь-яку суму грошей з картки клієнта.

Клієнту під ніком Alexandre Dumas повідомили, що зняття грошей, це внутрішнє розпорядження компанії.

Раніше Нацбанк повідомив: “Проводити операції з іноземною валютою на пошті – тепер можливо!”